সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলী | Crikes — সম্পূর্ণ ব্যবহারের নিয়মাবলী

Crikes-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো জানলে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হবে এবং অহেতুক ঝামেলা এড়ানো যাবে।

১২টি বিভাগ
সম্পূর্ণ বাংলায়
আইনগতভাবে বৈধ

সংক্ষিপ্ত সার — মূল বিষয়গুলো

  • Crikes ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • বোনাস পেতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • পেআউটের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
  • যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • Crikes যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

সাধারণ পরিচিতি ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crikes প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। Crikes ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Crikes একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের সদস্যদের কাছে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন এবং না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Crikes-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি একমাত্র সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • আপনার নিজের নামে ও নিজের ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • আপনি Crikes-এর সেবা গ্রহণে আইনগতভাবে যোগ্য হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। Crikes কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

বয়স যাচাইকরণ ও KYC প্রক্রিয়া

Crikes দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর Crikes KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হবে:

জাতীয় পরিচয়পত্র
NID কার্ডের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি।
সেলফি যাচাই
NID সহ নিজের একটি সাম্প্রতিক ছবি।
ঠিকানা প্রমাণ
ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
মোবাইল যাচাই
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP যাচাই।

KYC তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বেটিং নিয়মাবলী ও সীমা

Crikes-এ সমস্ত বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। বেট দেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ুন।

বেটিং সীমা
স্তরন্যূনতম বেটসর্বোচ্চ বেটদৈনিক সীমা
সাধারণ৳২০৳৫,০০০৳৫০,০০০
ব্রোঞ্জ ভিআইপি৳২০৳১০,০০০৳১,০০,০০০
গোল্ড ভিআইপি৳২০৳৫০,০০০৳৫,০০,০০০
ডায়মন্ড ভিআইপি৳২০আলোচনা সাপেক্ষেসীমাহীন

বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না Crikes নিজে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল করে। প্রযুক্তিগত সমস্যায় সকল বেট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

Crikes সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সেই বেট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

Crikes-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সুবিধাজনক। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট নিয়ম
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
  • ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
উইথড্র নিয়ম
  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০।
  • সাধারণ সদস্যদের উইথড্র ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • ভিআইপি সদস্যদের অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত উইথড্র দেওয়া হয়।
  • উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন না থাকলে অনুরোধ স্থগিত থাকবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটায় ডিপোজিট হয়েছে।

বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Crikes নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে জেনে নেওয়া জরুরি।

সাধারণ বোনাস শর্ত
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আছে।
  • সাধারণত WR হলো বোনাসের পরিমাণ × নির্দিষ্ট গুণক (৫x – ৩০x)।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে WR পূরণ করতে হবে।
  • WR পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে।
বোনাস ধরনওয়েজারিংমেয়াদসর্বোচ্চ পরিমাণ
স্বাগত বোনাস১৫x৩০ দিন৳১০,০০০
রিলোড বোনাস১০x১৪ দিন৳৫,০০০
ক্যাশব্যাক১x৭ দিনস্তর অনুযায়ী
জন্মদিন বোনাস৫x৭ দিন৳২,০০০

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Crikes একটি ন্যায্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • বোনাস শর্ত এড়ানোর জন্য কৌশলী বেটিং (সুরে বেটিং / আর্বিট্রেজ)।
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহ বা বিক্রি করা।
  • Crikes সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা।

যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে Crikes অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি

Crikes নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
  • সদস্যের নিজের আবেদনে (স্ব-বর্জন)।
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

যদি আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের আবেদন করলে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে (বোনাস ব্যতিত)।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Crikes আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সীমিত ক্ষেত্রে (আইনগত প্রয়োজনে) কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

Crikes নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে বেট হারানো।
  • অনুমোদিত নিয়মের বাইরে কোনো কার্যক্রম।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত সমস্যা।
  • ফোর্স মেজিউরে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, ইত্যাদি) ক্ষতি।

Crikes যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে জমা হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে, এমনকি সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকেও।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

Crikes এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ জমা দেওয়ার পদ্ধতি
  1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান।
  2. আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
  3. সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
  4. চূড়ান্তভাবে Curaçao eGaming কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে।

বিরোধের ক্ষেত্রে Crikes-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে যদি না বাহ্যিক কর্তৃপক্ষ ভিন্ন রায় দেন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট নীতি

Crikes যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ১৪ দিন পর কার্যকর হবে।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বদা আপডেটেড ইমেইল ঠিকানা দিয়ে অ্যাকাউন্ট রাখুন যাতে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস না হয়।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় Crikes ওয়েবসাইটের এই পেজে পাওয়া যাবে। কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

কেন Crikes নিরাপদ ও বিশ্বস্ত?

শর্তাবলীর পাশাপাশি এই বিষয়গুলোও জানুন

লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচালনা

Crikes Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে সমস্ত কার্যক্রম আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ব্যাংকমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

সার্টিফাইড RNG সিস্টেম

আমাদের সমস্ত গেম স্বাধীনভাবে অডিট করা RNG দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

পৃথক ফান্ড সংরক্ষণ

সদস্যদের অর্থ কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়। আপনার অর্থ সর্বদা নিরাপদ।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

স্ব-নির্ধারিত সীমা, স্ব-বর্জন ও আসক্তি সহায়তা — Crikes-এ দায়িত্বশীল বেটিংয়ের পূর্ণ সুবিধা আছে।

২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

শর্তাবলী বুঝতে বা যেকোনো সমস্যায় আমাদের গ্রাহকসেবা দল সর্বদা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

পড়ুন
দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন — সীমা ও সহায়তা।

পড়ুন
সাহায্য কেন্দ্র

যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে।

যান
📋 ✅ 🎉

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন যোগ দিন!

Crikes-এর নিয়মাবলী স্বচ্ছ ও সহজ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

কোনো লুকানো শর্ত নেই
সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা
১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
English